中新網北京4月10日電(李京統)4月10日，鐵路部門在京滬高鐵部門車次試點的高鐵寵物托運服務初次發運。
哪些寵物可以辦理高鐵托運服務？高鐵托運寵物若何收費？在運輸過程中應用什么裝載容器？中新網采訪了中鐵快運股份無限公司相關負責人，以下是詳細問答：
1.哪些寵物可辦理高鐵寵物托運服務？
答：搭客提早2天及以上線上預約，預約勝利后可同車托運1只家庭馴養且安康狀況傑出、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。
2.哪些車站可以辦理高鐵寵物托運業務？
答：沿京滬高鐵的北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。
3.高鐵寵物托運若何收費？
答：試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，初期按標準價格七折執行，即：運距1000公里(含)360元/只，運距1000～1500公里(含)460元/只，1500～2000公里(含)660元/只，2000公里以上860元/只，同時贈送保額2000元的基礎保險。
4.搭客若何預約寵物托運服務？
答：搭客通過鐵路12306客戶端“寵物托運”效能查詢對應車次，提早2天及以上購買車票并線上預約同車托運寵物服務。
5.辦理托運時需求攜帶哪些證件？
答：預約勝利后，搭客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票應用的有用成分證件、有用期內的《動物檢疫及格證明》，前去出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。
6.在運輸過程中，應用什么裝載容器？
答：全部旅程應用高鐵專用寵物運包養網比擬輸箱，這種箱子自帶空氣循環系統、含氧量和溫濕度監測及降噪、除味等效能。
7.高鐵寵物運輸箱具體放在列車的什么地位？
答：每趟列車設置一組用于寄存寵物運輸箱的高鐵快運柜，普通是位于中部車廂的一端，與搭客乘車空間相對隔離。
8.托運人能否可以包養在車上探視寵物？
答：為保證搭客和寵物的平安，互不打擾，運輸全部旅程不成開箱，托運人也不克不及探視寵物。
9.若何保證寵物在列車上的平安？
答：寵物運輸過程實行專人看護，任務人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況會給寵物適當添加飲用水、不予喂食。
10.若何領取寵物？
抵達目標地車站后，搭客根據短信或電話提醒領取寵物。
11.若何處理寵物異味、飛毛等情況，若何確保同車其他搭客的觀光親身經歷？
答：高鐵寵物托運全部旅程應用高鐵專用寵物運輸箱，實行隔離運輸、人寵分開、專人看護。寵物運輸箱自帶空氣循環系統、含氧量和溫濕度監測及降噪、除味等效能，寄存于獨立的高鐵快運柜內。每次托運完畢后，任務人員均會應用寵物消毒劑和除味劑對高鐵快運柜以及寵物包養網 花圃運輸箱進行清潔、消毒、往異味，保證列車環境干凈衛生，不會影響其他包養網價錢搭客的乘車親身經歷。
12.有哪些渠道可以清楚更多業務信息？
答：廣年夜搭客伴侶如需獲取高鐵寵物托運服務更多信息，可撥打12306和95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端查詢。試點期間，鐵路部門將廣泛聽取搭客伴侶的意見建議，持續包養網改進高鐵寵物托運服務，為搭客出行供給更多方便。
13.試點結束后，下一個步驟有什么計劃？
未來，根據試點情況和市場需求，慢慢優化產品，不斷進步服務品質。