編者按：習近平總書記指出，“加速完美村落管理系統，改良鄉村基本舉措措施、公共辦事、人居周遭的狀況，晉陞村落全體風采和農人生涯品德。”權衡干部事跡好欠好，要害要看老蒼生口碑好欠好。在推動村落周全復興中，村落干部要進修應用“萬萬工程”包含的成長理念、任務方式和推動機制，抓好辦成一批群眾可感可及的實事。記者采訪內蒙古、河南、貴州等地村落干部，記載他們傾慕辦事群眾的故事，聽聽他們的所思所盼。
一次訪問的啟發
“在與村平易近打交道中不竭生長，把村平易近的需求作為盡力的標的目的”
早上8點多，內蒙古自治區烏蘭察布市化德縣德包圖鄉崩巴圖村，36歲的李國成翻開村黨群辦事中間的年夜門。作為該村黨支部書記，李國成已在這里任務了2年多。
“崩巴圖村現有住戶125戶、常住生齒242人，此中60歲以上的白叟占62%。一些我們年青人看來很簡略的事，白叟們操縱起來卻非常未便，我跟他們說只需有題目就來找我。”李國成說。從補綴手機，交納德律風費、水電費，到核驗低保、養老保險，這些都是李國成的任務。
為更好地輔助村平易近，李國成組織村兩委干部打造便平易近辦事站、牴觸調停中間及“跑腿辦事隊”，同時不按期對老弱病殘群體停止上門辦事。
上午10點多，李國成忙完手頭的活，便離開80多歲的煢居白叟馬翠蓮家。白叟的衡宇地勢較低，前不久持續降雨，大批雨水流進她家后院，不少處所呈現塌陷。“那天多虧小李，他和村平易近小組長一路，用鏟子將塌陷的處所填上，又給我家后院壘起了一座小矮壩，讓水進不了院子，前前后后忙活了兩個多小時。”馬翠蓮說。
午時修完電閘，李國成抓緊扒了兩口飯，預備訪問本身結春聯系的村平易近家。“縣里奉行告終春聯系任務機制，我結春聯系了9戶村平易近。”李國成拿上買好的生果、糕點邊走邊說。
李德金老兩口本年都70多歲，前些年兒子李瑞出了車禍，舉動未便，家庭生涯艱苦。離開白叟家，李國成放下生果，便訊問起身里的現狀和李瑞的恢復情形。“村兩委經研判后上報，白叟一家曾經歸入有返貧風險的監測戶，請求了養殖補助8000元，用于購置成長種羊。”李國成說。
崩巴圖村重要成長蒔植和養殖，財產構造單一、類型單一。李國成說：“我們想樹立養殖一起配合社，將散戶養殖和集約式養殖變為範圍化、尺度化新型養殖。盼望相干部分領導我們制訂成長計劃、賜與恰當的資金支撐。”
薄暮，回到村黨群辦事中間后，李國成掀開筆記本，開端記載明天訪問的要點。“我們村干部在與村平易近打交道中不竭生長，把村平易近的需求作為盡力的標的目的。”李國成說，“此刻村里缺的就是年青人才，盼望縣里能賜與更多政策支撐，激勵更多年青人返鄉創業。”
一路膠葛的調停
“我就是個處事員，心里只想著把事辦妥”
“有一根電線桿將近倒了，能夠會砸到村平易近家里，村里後期和3家通訊公司聯絡接觸，3家公司都說要上報后才幹來檢查處置。”河南省鄭州市鞏義市西村鎮西村村網格員張利廷給趙紅專發來新聞。
趙紅專是西村鎮平易近政所擔任人，還兼任著鎮安然扶植辦主任。接到新聞便起身動身，不到10分鐘，他就達到現場。
“電線桿基底曾經松動，確切有能夠隨時倒上去，此刻就把桿子放倒。”趙紅專絕不猶豫。“我們來放倒？萬一把線弄斷了，怎么辦？”村網格員有分歧設法。“此刻不放倒，萬一砸了屋子砸了人，就費事了。我們警惕些，一路來。”趙包養紅專開端挽袖子干活。
網格員上前相助。過了會兒，趙紅專又給鎮里的同事打德律風：“抓緊以鎮里的名義，給通訊公司發函，讓他們斷定義務，把工作處置了。”
下戰書兩點多，趙紅專接到一個轉來的信訪件——西村村有兄弟倆為爭取家產鬧了起來。包養網村里之前調停過一次，兩邊都不服，這回又爭論起來。
“兩人火氣都很年夜，假如不抓緊處置，牴觸進級，大事不難變年夜事。”趙紅專決議趕忙處置。“這事，估量我一人辦不了，得找輔佐。”趙紅專稍作思慮，開端打德律風。
“輔佐”是誰？鞏義市奉行“安然包養網扶植增進中間+網格化+信息化”管理形式，鎮里落實平易近輔警、法官、國民調停員等氣力進網格。趙紅包養網專聯絡接觸上平易近警、國民調停員，一同離開村平易近家。
院子里，世人搬上小板凳，調停會便開了起來。國民調停員討情講理，平易近警講起法令律例，同鄉們你一言我一語幫著勸和……天氣逐步暗了上去，兄弟倆的牴觸雖沒有完整化解，但已不再一觸即發。趙紅專與世人商定，過兩天再來調停。
趙紅專從事調停和信訪任務多年，復雜情形多，任務壓力年夜。鄭州市為鼓勵干部干事創業，出臺了容錯糾錯措施。趙紅專坦言：“我盼望‘三個區離開來’可以或許有用落實，容錯機制可以再優化細化，充足調動我們干事創業的積極性、自動性、發明性，讓我們卸下心思累贅、輕裝上陣，敢于直面題目、處理困難。”
拿上包往回走，趙紅專說：“我就是個處事員，心里只想著把事辦妥。”在路上，趙紅專邊打德律風邊思謀著今天的日程。
一次議事會的收獲
“能辦的一刻不耽誤，臨時辦不成的也要盡快反應”
一年夜早，跟著一陣鬧鈴響起，貴州省從江縣西山鎮小丑村駐村第一書記沈海森下了床。沈海森在中國農業銀行貴州省分行任務，2023年6月，他到小丑村擔負駐村第一書記。
簡略洗漱后，沈海森直奔食堂吃了一碗粉，“一會要跟駐村任務隊、村兩委碰頭，梳理各項任務，然后進戶提示大師交納養老保險，再回來預備下戰書的村平易近議事會。”
沈海森離開辦公室，起首登錄“惠農e村”APP，為全村259戶村平易近更換新的資料積分。小丑村是從江縣較為偏僻的苗族村寨，為調動群眾介入村級事務的積極性，往年9月起，沈海森借助農行貴州省分行自立研發的“惠農e村”平臺，奉行積分制治理。1個積分抵10元，一戶一年最多50個積分。
隨后，沈海森組織村兩委、駐村任務隊開起碰頭會。平安生孩子、途徑路況、牴觸膠葛、防返貧監測……大師扼要溝通了各項任務情形，從頭調劑了任務進度。上午10點，沈海森帶上筆記本，逐戶提示交納養老保險。
鄰近下戰書1點，沈海森回來了，盡管沒少碰壁，但收獲滿滿——全村157戶脫貧戶都預備交納養老保險。下戰書2點半，村干部、黨員代表、村平易近代表離開村委會會議室，餐與加入村平易近議事會。
沈海森率先講話：“說幾件事：一是村里的小學完成創新；二是全村電改接近序幕，木房防火品級進步；三是村里頓時建築蘆笙堂，拓展文明空間。”
緊接著，沈海森又把養老保險、醫療保險的交納情形作了闡明。“此刻國度政策這么好，黨員和干部要跟村平易近一路把養老和醫療賬算清楚。”老黨員楊進輝說。
“我有個提議！”針對村里的鉤藤蒔植，村平易近荀修迷說，“忙活一年，成果商販把收買價壓得很低，為啥我們本身不克不及同一收買？”“村口的財產路遲遲沒修起來，農忙時不便利。”村平易近荀后畢接著講。
…………
沈海森具體梳理每條提出，第一時光磋商落實。“能辦的一刻不耽誤，臨時辦不成的也要盡快反應。”直到薄暮6點多，沈海森的德律風沒停過，“我們抓緊時光敲定蘆笙堂和財產路的細節，爭奪早點開工！”
“繚繞村落管理，我們經由過程多種方法，調動村平易近介入村落管理的自動性和自發性。但感到面臨急難險重擔務時，仍是存在氣力缺乏的題目。我想有時光往與進步前輩村、進步前輩的下層黨組織學學，揚長避短。”沈海森說。